کمپانی کانن (Canon) یکی از بزرگ‌ترین و محبوب‌ترین تولیدکنندگان پرینتر در جهان است. پرینترهای این برند به دلیل کیفیت چاپ عالی و طول عمر بالا، مورد اعتماد بسیاری از کاربران خانگی و اداری قرار گرفته‌اند. اما همان‌طور که هر دستگاه الکترونیکی در طول زمان ممکن است دچار مشکل شود، پرینترهای کانن نیز خطاها و کدهای Error مختلفی را نمایش می‌دهند. شناخت این کدها و دانستن روش رفع آن‌ها می‌تواند شما را از مراجعه مکرر به تعمیرکار بی‌نیاز کند.

در این مقاله از کالامان‌شاپ تمام کدهای خطای پرینتر کانن را همراه با دلایل بروز و راه‌حل رفع مشکل بررسی می‌کنیم.

پر تکرارترین خطاها و ارورهای پرینتر کانن

🔴 ارور B203

  • دلیل: خرابی هد پرینتر یا مشکل در کارتریج

  • راه‌حل: بررسی و تمیز کردن هد و کارتریج – در صورت نیاز تعویض

🔴 ارور 5100

  • دلیل: وجود مشکل در حرکت کارتریج یا گیر کردن جسم خارجی در مسیر

  • راه‌حل: در پرینترهای جدید، نوار محافظ کارتریج را بردارید. در مدل‌های قدیمی‌تر، سرویس دوره‌ای و بررسی قطعات داخلی لازم است.

🔴 ارور 5200

  • دلایل:

    1. کم بودن جوهر یا پودر کارتریج

    2. کثیف بودن هد پرینتر

  • راه‌حل: ابتدا کارتریج را شارژ یا تعویض کنید. اگر مشکل برطرف نشد، هد را با محلول مخصوص تمیز کنید.

🔴 ارور 5011

  • دلیل: اختلال موقت نرم‌افزاری

  • راه‌حل: خاموش کردن دستگاه، جدا کردن کابل برق به مدت ۵ دقیقه و سپس راه‌اندازی مجدد

🔴 ارور 6000

  • دلیل: وجود کاغذ یا جسم خارجی در سینی ورودی کاغذ

  • راه‌حل: تمیز کردن کامل سینی و برداشتن کاغذ گیر کرده

🔴 ارور 5B00

  • دلیل: پر شدن شمارنده جوهر و نیاز به ریست شدن پرینتر

  • راه‌حل: ریست دستی پرینتر (مراحل دقیق در بالا توضیح داده شد)

🔴 ارور B200

  • دلیل: دمای غیر استاندارد یا ولتاژ نامناسب هد

  • راه‌حل: خاموش کردن دستگاه، بررسی وجود اشیای خارجی در محفظه داخلی، تمیز کردن کارتریج – در صورت ادامه مشکل، مراجعه به تعمیرکار

جدول کامل کدهای خطا در پرینترهای کانن

کد خطا دلیل راه‌حل رفع مشکل
1063 استفاده از کاغذ کوچک‌تر از سایز استاندارد قرار دادن کاغذ با اندازه صحیح
E02 ورود نادرست کاغذ قرار دادن صحیح کاغذ
6502 شناسایی نشدن کارتریج تعویض یا نصب مجدد کارتریج
E000061-003 مشکل سخت‌افزاری مراجعه به تعمیرکار
1000 نبود کاغذ در پرینتر قرار دادن کاغذ و زدن Resume
1305 گیر کردن کاغذ خارج کردن آرام کاغذ
1320 خطای RAM پرینتر بررسی مجدد کاغذ و Resume
E16,E13,1686,1688 اتمام کارتریج شارژ یا تعویض کارتریج
6004 قطع ارتباط پرینتر با کامپیوتر بررسی کابل و درایور
2500 مشکل در تنظیمات هد مراجعه به تعمیرکار
1401,1403 مشکل سنسور دما یا نصب هد نصب مجدد هد
1600,1660 اتمام جوهر کارتریج شارژ یا تعویض کارتریج
1841 دریچه داخلی باز است بستن دریچه و زدن Resume
1851,1856 باز بودن دریچه هنگام چاپ بستن دریچه
1681,1680 نصب اشتباه کارتریج قرار دادن صحیح کارتریج‌ها
1700 وجود بیش از حد جوهر تخلیه جوهر اضافی
1281 بسته نشدن صحیح درب پرینتر قرار دادن صحیح درب

 

ارورهای جدید پرینتر کانن (مدل‌های 2024)

  • Error 5800 → شمارنده پد جوهر پر شده → نیاز به ریست نرم‌افزاری

  • Error 1259 → مشکل در محل قرارگیری مخزن جوهر (Ink Tank)

  • Error 1310 → گیر کردن چند کاغذ همزمان در دستگاه

نکات پیشگیرانه برای جلوگیری از بروز خطاها در پرینتر کانن

  • استفاده از کاغذ استاندارد و مرغوب

  • استفاده از کارتریج اصل یا باکیفیت

  • قرار دادن پرینتر در محیط خشک و تمیز

  • انجام سرویس دوره‌ای پرینتر

  • جلوگیری از استفاده بیش از ظرفیت دستگاه

پرسش‌های متداول (FAQ) خطای پرینتر کانن

1. آیا می‌توانم خودم پرینتر کانن را ریست کنم؟
بله، بیشتر مدل‌ها قابلیت ریست دستی دارند، اما بهتر است طبق دستورالعمل دفترچه راهنما عمل کنید.

2. اگر از کارتریج غیر اصل استفاده کنم چه می‌شود؟
کارتریج غیر اصل ممکن است کیفیت چاپ را کاهش داده و به هد پرینتر آسیب بزند.

3. آیا همه ارورهای کانن نیاز به تعمیرکار دارند؟
خیر. بسیاری از خطاها مانند تمام شدن کاغذ یا نصب اشتباه کارتریج با چند اقدام ساده برطرف می‌شوند.

🔹 با مطالعه این مقاله، شما می‌توانید بسیاری از مشکلات پرینتر کانن خود را بدون نیاز به تعمیرکار برطرف کنید. در صورتی که مشکل شما جدی‌تر بود، پیشنهاد می‌کنیم با یک تعمیرکار متخصص مشورت کنید.